IS09001:2021标准
1范围
2规范性引用文件.
3术语和定义
4组织的背景
4.1理解组织及其背景
4.2理解相关方的需求和期望.
4.3质量管理体系范围的确定
4.4质量管理体系
5领导作用
5.1领导作用和承诺
5.2质量方针
5.3组织的作用、职责和权限.
6策划
6.1风险和机遇的应对措施
6.2质量目标及其实施的策划
6.3变更的策划
7支持
7.1资源
7.2能力
7.3意识
7.4沟通
7.5形成文件的信息
8运行
8.1运行的策划和控制
8.2市场需求的确定和顾客沟通
8.3运行策划过程
8.4外部供应产品和服务的控制
8.5产品和服务开发
8.6产品生产和服务提供
8.7产品和服务放行
8.8不合格产品和服务
9绩效评价
9.1监视、测量、分析和评价
9.2内部审核
9.3管理评审
10持续改进
10.1不符合和纠正措施
10.2改进
文献
1范围
本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求:
a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力;
b)通过体系的的有效应用，包括体系持续改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
注1:在本标准一中，术语“产品”仅适用于:
a)预期提供给顾客或顾客所要求的商品和服务;
b)运行过程所产生的任何预期输出。
注2:法律法规要求可称作为法定要求。
2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而构成本标准的条款。.
凡是注日期的引用文件，只有引用的版本适用。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括任何修订)适
IS09000:2021质量管理体系基础和术语
3术语和定义
本标准采用IS09000:2021中所确立的术语和定义。
4组织的背景环境.
4.1理解组织及其背景环境
组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、
影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。
需要时，组织应更新这些信息。
在确定这些相关的内部和外部事宜时，组织应考虑以下方
面:
a)可能对组织的目标造成影响的变更和趋势:
b)与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观;
c)组织管理、战略优先、内部政策和承诺;
d)资源的获得和优先供给、技术变更。
注1:外部的环境，可以考虑法律、技术、竞争、文化、
经济和自然环境方面，不管是国际、国家、地区或本地。
注2:内部环境，可以组织的理念、价值观和文化。
4.2理解相关方的需求和期望
a)与质量管理体系有关的相关方
b)相关方的要求
组织应更新以上确定的结果，以便于理解和满足影响顾客
要求和顾客满意度的需求和期望。
a)直接顾客
b)最终使用者
IS09001-2021质量管理体系最新版标准的问题就讲到这里了，想要了解更多详情的可以咨询365备用网站的张经理哦：13632500972 （微信同号）
